我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事？

2024-12-27 01:09:40

推荐回答（4个）

回答1：

家用宽带无法正常使用，可以通过如下方法排查：

1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。

2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。

3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。

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回答2：

电信宽带如果出现不能连接网络的情况，请查看下宽带猫是否有红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，可以致电电信客服进行反馈报障，报障后会有工作人员上门排障的网页链接

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回答3：

您好，电信宽带如不能连接网络，请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

回答4：

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