可能是你的电脑被重新恢复系统了，你原先系统中的还原信息也没有了，所以还原不了了。个人认为系统还原针对个人用户作用不大，平时做好资料的备份，不要启用系统还原了，这个占用系统资源，也影响系统速度。重做系统好一些。
3020 只支持USB 的接口，看看键盘灯会不会亮。试试Alt+(功能的缩写)
你弄个P头借口的鼠标键盘就好 USB 老的BIOS是不认得
