亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！麻烦您进入到系统设置——应用程序——全部——找到应用商城——选择清除缓存，再重新到应用商城中下载。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
你用什么下载的？电脑浏览器快速下载么？
