嗨！请问你是在哪里购买的手机？ 如果是在官网购买的话照下面的操作。在设置-按键-长按菜单键设置为打开语音助手。依然不行的话，你可以在设置-应用-语音助手 清除数据再尝试！如果不行的话建议卸载，自带的语音助手就是讯飞语音助手，其实也并不是很智能。可以在应用商店下载其他手机助手安装。本人用的是“虫洞语音助手”，感觉挺好的。
