删除“C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Microsoft\Windows Store\Cache” 文件夹中的所有文件,特别是“cachemetadata“这个文件一定要删除,可能需要停止“Store Broker“进程才能删除。
把主DNS设成114.114.114.114。
把次DNS设成114.114.115.115,或者本地运营商的DNS。
尝试进入Windows商店。如果还是失败,重复第一步然后重启Surface,最后尝试进入Windows商店。