首先超市收银员心态必须好,因为遇到的人比较多,而且比较杂,其次,收银员必须心很细,在收银的过程中不能出现任何一点差错。最后当遇到突发事件,比如,顾客要求赶时间,或者顾客在找麻烦的时候要处理好,一定要沉着冷静!希望对你有帮助!!!
心里素质高,头脑反应灵敏,能适应各种情况的突变,因为超市收银员每天面对的顾客是五花八门,什么样的人都会遇到,所以起市收银员的工作也是个重要岗位。
首先要态度好,遇到事情不要着急,想办法去解决,有解决不了的事要及时的跟领导汇报,共同进行商量,总之顾客至上
细心,耐心,专心