宽带出现了691错误代码，上不了网怎么办？

错误代码691是因为用户名或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。主要原因：1、宽带账号输入不正确。2、密码输入不正确。3、宽带账号已欠费或无余额。4、端口绑定错误，即本次使用地方和上次不一致。5、没有正确安装专用拨号客户端软件。解决方法：1、核对自己的宽带账号及密码是否正确，确认输入法大小写半角全角等问题导致输入错误。2、核实本次使用地方和上次使用地方是否一致。3、拨10000热线核实是否欠费。4、检测是否正确安装宽带拨号端。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

一、系统宽带连接691错误原因分析：

1、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活)；
2、可能是域名错误，用户名或密码输入错误；
3、电话或宽带到期欠费；
4、硬件方面出现故障原因。
二、具体解决方法：
1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误；
2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因；
3、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误；
4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。
5、等待个几分钟再试试，如果问题仍旧，可拔打运营商的客服电话反馈