问题现象:
访问某些非法网站可能会导致手机中病毒,浏览器出现各种各样的异常问题,比如自动打开非法网页、自动弹出广告等。
解决方案:
请点击【设置】 > 【应用管理】【存储】【清空缓存】 > ,选择浏览器,然后点击【存储】 > 【清空缓存】,清除浏览器数据后再次尝试。
请点击【手机管家】 > 【病毒查杀】,进行杀毒操作。
如果以上仍无法解决,请您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
同时,请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免点击导致手机中毒。