1、点击“开始—控制面板(小图标)——设备和打印机”，然后随意选择一个打印机图标，选择打印机服务器属性；2、在打开的打印服务器属性中，切换到“驱动程序”标签页，选择删除驱动程序和驱动程序包，点击删除——确定；3、如果出现无法删除时，将printspooler服务停止，删除C:WindowsSystem32spoolPRINTERS目录下所有的文件，重新启动服务：printspooler，再进行第二步骤的操作。
