长按开机键，让手机重启重新进入自动升级模式，如果失败，多尝试几次；如果多次尝试无效，就把手机放电，然后再充电到20%以上，再次长按开机键，让手机重新进入自动升级模式进行升级；如果均无效，就申请售后吧
强制关机自己离线下载安装包安装一下吧，还是无法正常升级的话到售后去帮你操作吧
