请问是指手机机身壳打不开的吗，该机型是一体机的，建议不要私自拆机的，如果手机有什么问题的话，建议到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
