淘宝买的运费险在退货成功后72小时内直接退到买家支付宝账户。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
退货运费险的介绍
对于买家和卖家关于“退货运费险”的理赔及费率方面的质疑,专家表示,由于是新险种,且仍处于试运行阶段,在发展过程中肯定会遇到一些未知风险,消费者在投保时需要仔细阅读投保条款。同时,该险种的出现,确实有可能加大退货的随意性,影响网络商家的销售。
“网购运费险的浮动费率是根据淘宝全网的平均退货比例统计设计出来的,目前还在起步阶段、宣传很不够。”淘宝网企业物流服务总监龚涛说。
赛迪顾问副总裁秦海林博士表示,网购运费险是保险新产品,能有效促进电子商务的发展,创造需求,刺激消费。保险公司应该根据消费者的反应进一步完善产品和服务,消费者也要注意保护自己的权益,明明白白消费。
随着市场逐渐成熟,保险费率有进一步降低的空间,保险公司要在产品改进和服务提升上“做文章”,实现购买和理赔的“透明化”。
“退货运费险如果得到消费者认可,慢慢完善起来,未来必然会促进电子商务和保险公司的发展,更好地保障消费者的权益。同时,也会规范目前混乱的网购市场,间接迫使商家提供质量可靠的产品。”河北经贸大学郭宏教授说。
参考资料来源:百度百科-退货运费险
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到你的支付宝账户。
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
1.运费险:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
2.买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
3.卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
扩展资料:
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
特点
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
参考资料来源:百度百科:退货运费险
显示退款成功后,保险公司会在72小时之内把赔偿打到你的支付宝,然后系统自动转入余额宝,你去余额宝查看,要是没有看一下支付宝交易记录,要是记录都没有的话,及时联系淘宝客服,他会告诉你解决的办法。
退到你支付宝,退款成功后,72小时到你支付宝订单查看
一般,用哪一个账户付的款,退就退到那个账户上面了。