淘宝客服只要申请介入，就会处理到底。而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限。淘宝客服介入会要求卖家退货，如果卖家对客服要求继续拒绝，或是先同意后又拒绝，客服的处理就是卖家退款买家不必退货，同时给予卖家违背承诺处罚，扣除店铺分4分。因此客服不好惹，你不必担心过度的。
看双方给的证据，谁足就支持哪一方，淘宝会偏袒哪一方这个不会有，反正我是没看到过，除非一些极其特别的店，比如网红的店。
淘宝客服咨询，有可能是卖家黑你账号让你无法操作，望采纳
淘宝一般会照顾买家，下回拍确认串号吧！
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