中兴努比亚手机不能联网也不能用WiFi,怎么回事

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Hi！

你好，手机是否使用安全软件禁止联网权限？另外请确定wifi密码是否正确，是否有设置MAC地址过滤等。如果排除以上情况之后问题依旧，建议：

1.在提前做好手机备份的情况下恢复出厂设置

2.将手机拿到努比亚客服服务中心

附：客服中心地址查询 nubia售后服务政策

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

哈哈，我还真见过不能连wifi但能开流量的智能手机！