我刚刚买的打印机型号是HP Deskjet 1010打印测试页都不行

2024-12-23 11:33:52
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回答1:

HP Deskjet 1010打印测试页不成功,说明还没有设置好。按下列步骤安装驱动:

  1. 用USB数据线连接电脑和打印机,打印机上电,电脑检测到打印机,提示安装驱动程序;

  2. 退出自动搜索,插入驱动光盘或找到硬盘上的驱动目录,找到安装驱动程序命令,执行;

  3. 系统自动完成安装,然后打印测试页。

如果没有驱动程序,可以到惠普官网下载,然后照上面步骤安装。

这样就能正常使用了。

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。

看下打印机自检页是否可以正常打印?操作方式:按住电源不松手,打开关上墨盒门10次.如果可以正常打印,看下驱动是否下载正确,驱动有分32位和64位的。建议去HP官网下载即可,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。