在投保平安险的情况下，保险公司对于由自然灾害所造成的单独海损（指仅涉及船舶或货物所有人单方面利益的损失）不负赔偿责任，而对于因意外事故所造成的单独海损则要负赔偿责任。 另外发生了保险责任范围内的危险，被保险人对货物采取抢救、防止或减少损失的各种措施，因而产生合理费用。但是保险公司承担费用的限额不能超过这批被救货物的保险金额。施救费用可以在赔款金额以外的一个保险金额限度内承担。 所以最高可能赔偿金额是两个保险金额。最低赔偿是实际损失。
索赔金额是你实际发生损失的金额（这个金额还必须是你险种包含的，比如说货物运输保险，只保货如果船只有损害是不赔的，还有就是看该险种是不是有免赔的条款都是什么
船运公司一般对每个集装箱都投了保险的，不过货运险有一定的货损金额是免赔的，具体要看什么原因造成的货损
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