步骤:第一步:确定一些指标(因素)。比如用户属性(年龄、性别、收入等)、心里特征(生活方式、消费态度、利益追求)等。
第二步:通过“标准”来对每个细分进行评估。这里的“标准”包括:
细分市场收益:当知道了每个细分对每项指标的重要程度后,需要对每个细分市场的收益做一个评估,一般可以从占有率和单位收益上进行评估,主要是看自己的产品在不同的细分市场里的市场占有率是多少,单位产品的收益是多少,要通过和整体的比较进行说明。细分A细分B细分C
购买决策因素评定指标1评定指标2
评定指标3、4、。。。占有率(%)单位收益目的:
第三步:对市场细分进行删减。
第四步:确定目标细分。
首先需要知道,让市场需求和企业资源形成一致。本质上解决的问题是:“市场对目标客户的吸引力”和“企业能够满足这个吸引力的能力”是否能形成一致。即:目标客户最关注的产品(包括自己的和竞品)需求和我们恩能够实现这些需求的能力能否达到一致。当客户的吸引力和我们的满足能力达到一致的时候,这类目标客户就会成为我们真正的客户。
确定最终的客户
,分为三步:
2、较有吸引力 3、有一定吸引力 4、很大吸引力 5、有高度的吸引力。
2、通过分析企业资源能力来评估面对不同细分的满足能力。细分市场购买决定因素
满足需求的关键条件评分A细分B细分C细分D细分
1)细分市场:每个细分名称
2)购买决定因素:对于每个细分市场的核心需求进行摘要说明,其实就是第一步工作的说明。
4)评分:根据2)3)整体评估。
五分制。1、自己的满足能力无法和竞争对手相比 2、自身的满足能力接近对手 3、自身的满足能力和竞争对手相同
4、自身的满足能力略强于竞争对手 5、资深的满足能力完全超越对手。
3、形成市场细分矩阵。4、选A。
第五步:把确定好的目标市场作为自己制定产品战略的依据记录下来。把找到的真正的客户定位并记录下来。制定细分战略。