一、专业能力。作为一个高管,必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着自己的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的高管,个人的专业能力将非常的重要,要达到的程度是,能直接指导自己的下属的实务工作,能够代理下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向自己的高管,自己的同事,自己的下属去学习。“不耻下问”是每一个高管所应具备的态度。
二、管理能力。管理能力对于一个高管而言,与专业能力是相对应的,当自己的职位需要的专业越多,相对而言,需要自己的管理能力就越少。反之,当自己的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要自己的指挥能力,需要自己的决断能力,需要自己的沟通协调能力,也需要自己的专业能力,需要自己的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高自己的管理能力,需要不断的反思自己的日常工作,用自己的脑袋时常去回顾自己的工作,总结自己的工作。
三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括自己的下属自己的同事和自己的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为高管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于自己的上司,也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力。作为一个高管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管所领导的单位有多大,要牢记所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多高管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,将有永远有忙不完的事,下属永远做自己认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是高管的重要职责。一个部门的强弱,不是高管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为高管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个高管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,高管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。只有不停的学习,才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
领导者并不重视领导者特质,反而更加注重知识技能与个人素质
知识
专业知识与业务素质是排第一的
结果导向,成就动机驱动力高
.管理、人际协调能力强
学习的意识、信息收集于处理的能力强
.个人素质:
诚信、正直、 自信,与人为善
亲和力高、自控力强,具有高人际勇气(必须敢于得罪人)
服务意识、主动意识、追求卓越(必须主动想把事情做到最好)
战略思维与决断力(知道该做什么不该做什么)
敏锐度:必须知道什么人能做什么事,什么时间做什么事?
孙子兵法将军事将领的素质概括为:”将者,智、信、仁、勇、严也。是对高管的高度浓缩
独立思考,综合判断