商场里的,现场管理者.
对这个职业,还不了解.
管理都是大同小异的,分管人和管物.
管人,必先管好自己,以德服人,以制度来要求.
看到有人做违反规定的事,和颜悦色的提示;
碰到违法的行为,要根据商场规定,来依法处理.
作为管理者,多用太阳的温暖来感化人,而少用北风的寒冷训斥人.
对于做错事的人,以宽容为主,以批评为辅.让他(她)因为感动,而从内心里愿意改正.
作为公司管理者（包括高层管理者、中层管理者）的确拥有自己独特的优势和特长，很多都是从O做起，从基层做起，值得敬羡和学习，但是掌握公司发展命门的公司管理者却时常犯着各种各样的有失条理的错误，使得公司缺乏有效的竞争力去搏击市场无情的大浪淘沙。很多公司的管理者整天忙得焦头烂额，疲于应付，经常面对各项事务工作感到顾此失彼，陷入十分被动的局面。一些管理者抱着不亲自处理不放心的心态而事必躬亲；一些管理者干脆推脱给下属员工，置之不理。其实，这些现象普遍存在于国内各类公司。面对WTO的不断深入，具有丰富先进管理经验的外资公司汹涌而来，作为国内公司中流砥柱的管理者的确应该认真审视一下自身的管理手段和方法的时候了。
信心
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