尊敬的台电用户，您好：
建议您升级一下固件程序就可以了。
1、可以去台电的官方网站（www.teclast.com）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程。
2、按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持：020-38731788
感谢您对台电的支持！
中毒了，病毒不能单独在MP3、MP4里运行，但只要存在，一旦接了电脑，他就会发挥它应有的作用，一般恢复也没有用，我也遇到过，机子没有问题的，不要担心，要想侧地解决这个问题建议你还是把它格式化在用，这样保险一些！
将你的MP4格式化.再拷进去.如果还出现这种情况就升级固件吧.
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