1.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?
答:(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。
(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.
(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。
(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.
(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。
2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?
答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?
答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.
4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?
答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.
5.你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.
6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!
1.首先是一个比较完善的自我介绍;
2.之后是一些随机的问题,可能会问一些财务会计和金融方面的专业知识;
3.最后一般是团队的一个辩论会,我觉得可能是为了考查团队合作和组织协调能力。
邮政银行面试一般会有一些应变性的问题,一般不会问银行业务,还会问一些经济、金融常识等。银行是经营信用的,诚信是根本,银行是管理风险的,控制风险是关键,不允许冒险的,任何回答记得不要触犯这两点。
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
邮储银行在面试中一般会分为两轮,无领导小组讨论+半结构化面试。在半结构化面试中,考官会像学员提问这些问题:
1.学校与专业相关问题:学校在哪?非金融专业为什么放弃原来专业?银行职业有专业(技术层面)和管理两大块,你更偏向于哪一块?原因?
2.个人情况:你的缺点是什么?
3.邮储相关问题:为何应聘邮储银行?邮储有什么吸引你的地方?为什么在众多银行中选择了邮储?邮储跟其他银行的区别在哪里?进邮储的优劣势?从哪里了解到的邮储?一句话回答选择邮储理由?
4.岗位问题:对所报岗位的了解?这个岗位来说你有什么优势?
5.实习问题:在实习的银行做的业务主要是什么? 实习感受?这份实习中或这类工作中觉得最大的困难是什么?
6.针对外地学生问题:为什么想来这个城市?还想去哪些城市?
我参加过农业银行的面试。建议你准备一下自己的简历、所学专业的背景(或者专业课程)介绍、熟悉一些基本的邮政银行的工作流程(比如客服热线之类的)。最后祝你成功!