高分帮朋友申请法律援助，很急

最近有玩家起诉了九城代理的魔兽
最后是玩家赢了
这个案子和你的很相似
你可以参考一下
也可以进一步和我通过百度hi联系
也希望能你把悬赏的积分给我

相关案例：
昨天上午，网络游戏《魔兽世界》玩家周徐军状告九城一案终以原告的胜诉告终。浦东法院作出一审判决，要求上海九城信息技术有限公司恢复玩家账号下的游戏角色和全部装备，并负担诉讼费用。

玩家代理律师蔡晶表示，该案的胜诉是玩家向网络游戏提供商、服务商强势地位的成功挑战，在维护玩家的权利方面有着重大意义。由于目前网络游戏领域的法律维权方面存在诸多不规范，因此，这起案例在一定意义上将有希望规范这些不公平行为，业界规则也有可能就此改变。

今年3月7日，玩家周徐军突然发现，经营多年的魔兽世界账号突然无法进入，随即他得知自己的游戏账号已被九城公开宣布封停，这意味着他在该账号内的多个游戏角色和虚拟财产已全部化为乌有。

九城解释说，周徐军被封号的原因是因非法利用游戏BUG牟利。该BUG是游戏副本“卡拉赞”中被玩家发现并广泛利用的一个游戏漏洞，九城对此多次示警禁止但效果不佳。为此，最终包括周徐军在内的一大批玩家被九城永久冻结账号。但玩家对此却存在异议。周徐军认为，游戏BUG，解释权完全都在网络游戏公司。他在不知情的情况下，根据游戏提供的内容进行游戏。九城应做的，是第一时间修复BUG，而非盲目封停玩家账号。

在多次交涉未果的情况下，周徐军将九城告上法庭。浦东法院最后认为，玩家和游戏公司签订的网络服务合同，对双方皆有约束力。游戏BUG是程序设计的漏洞，是由于游戏提供方开发设计方面的过失产生，如果其认为某场景存在BUG，完全可以终止该场景或对该BUG进行修补。在九城未能证明玩家在明知已禁止使用该BUG时仍在使用的情况下，法院判决九城恢复玩家游戏角色和装备。

1，个人认为，如果有的人正常兑换，且数额不大。是不应该封号的。

2，如果玩家平时都是正常充值，这个时候猛冲，那么可以认定为刷钱

3，至于2的情况如何处罚，如果当初注册协议有约定，那么按照约定处理

4，但因为是系统出现漏洞，而不是玩家造成，所以还要区别对待，可以与充值的晚间协商，更正，基本可以了

，5总体来讲玩家还是有道理的，游戏提供者依据不是很充分，

6，先协商吧，如果不成的话，可以起诉。

这两年不是有个许霆取款的刑事案件吗，有点类似。
他利用取款机程序错误，1块钱可以取1000元，卡里面170取了17万出来。事后被判无期徒刑，理由是盗窃金融机构财产。后来经过媒体曝光和律师争取，改判为五年徒刑。

你朋友这个比他的恶性轻多了，第一利用BUG并不能证明是故意所为，第二BUG的出现并不是玩家所预见，在这一段时间充值有随机性。

从法律上讲，你朋友是有理的。

我认为，游戏公司的做法不太妥当。但是你朋友可能涉及到一个不当得利的问题，其实最好的办法应当是按照正常的比例去恢复充值数即可。

平常1：100，那天1：900，为什么你们没有发现异常？你们认为会是怎样的情况？不要告诉我，你们什么都不知道，实际上你们也发现了异常，所以才很快去冲值。

双方都有过错，协商解决，协商不成，就这点事你去法院起诉？

是有不合理之处，但是玩家故意用BUG刷钱的话，难免会被封号。
不过游戏公司的做法有点不对，直接回档就可以了。
你打电话和完美公司好好沟通下，如果谈奔了，再用法律武器解决