估计你不知道现在THINKPAD的客服和原联想的客服也没有完全整合吧。Thinkpad的客服态度一直都是这样,估计人家认为自己还是原来的那个身份高贵的IBM吧?要是原联想的客服人员还算可以,态度不错。
如果你只需要打电话解决问题,我还是建议你买一张200或者201电话卡,拨打联想010开头的那个收费客服,真的是完全不一样,大概0.12元一分钟,不算贵。
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那你就要确定一点了,一般人为伤害是不给保修的
还有就是过没过质保期~~!
现在的 电脑不 是 说几年就是几年的 他是有分部件的
还有就是发票
THINK的质保还是主要靠发票的
要是有发票的话 和他门也不用多说
就到售后籁着他不走 烦死他们 不用投什么素什么的
现在售后都是承包给蓝快的
呵呵呵,哥们,其实人家没什么错,打错电话了没办法。
ibm虽然被联想并了,但服务还是各做各的。
IBM的笔记本thinkpad不在8008108888咨询,正确的咨询电话:8009908888
记得原来打联想800服务态度不错的。
维修点的工作人员也不错,很认真。可能不是一个地方的,态度也有变化了?