这是我近期为我们公司编写的,已经开始执行。我们分总经理室和总经办。总经理室是总经理领导班子,总经办是执行部门。希望能为你做些参考。
2.1总经理室职能概述
总经理室是公司日常事务管理机构,由总经理、副总经理、各职能总监及总经理助理等成员组成。总经理室是沟通上下、联系内外、指挥和控制各部门工作,保证公司正常运作的中心部门。控制和协调各部门经营管理情况,制定并发布公司重要制度,发表决策、宏观控制的各种指令。总经理室的工作内容是:
1、研究制定公司管理体制、组织机构、管理制度并组织贯彻实施,保证公司各项工作的顺利开展。
2、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,分析公司经营管理状况,拟订经营方针、决策方案和预算目标。
3、研究制定公司目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方案、实施办法,并组织和督导各部门贯彻实施。
4、根据市场需求及变化情况,结合各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批公司及各个部门管理制度。
5、研究、制定和审批公司重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。
6、负责公司主管以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批公司劳动用工、劳动工资、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。
7、研究公司重要设备引进、新增服务项目、开发项目的投资计划和建设方案并组织贯彻实施。
8、掌握公司财务预算执行情况,控制财务收支,分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,提高经济效益。
9、研究确立公司企业精神,重视精神文明工作和思想政治工作,增强企业以人为本的凝聚力,做好公司企业文化建设。
10、总经理成员分管兼任部门经理,以便加强管理沟通,迅速处理部门之间发生的问题,保证各项业务经营活动和管理工作的协调配合。
2.2总经办职能概述
总经办是总经理室的日常办事机构。其主要任务是:根据总经理的指令,统筹公司行政管理工作,负责人力资源开发与管理,协调公司各部门的相互关系,督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况,管理公司的文书、档案和资料,做好接待来访工作,传递和整理公司经营管理信息,为总经理制定经营管理决策提供依据。
2.2.1总经办主任岗位职责
直属上级:总经理
岗位职责:全面负责总经办的运行和管理工作,执行总经理的指示,承担公司重要文件的草拟和审核,做好协调关系、检查督办、印章管理等各项工作任务。
工作内容:
1、全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作,传达、贯彻、执行总经理的各项指示,按要求做好检查、督导和反馈工作。
2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,为总经理提供决策依据,当好总经理的参谋和助手。
3、协调、平衡各部门关系,当发现矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理。
4、组织安排各种行政会议和例行办公会议,编写会议纪要和决议,做好会议记录,并跟进和督导会议精神的贯彻落实。
5、根据总经理指示,草拟各类文稿,包括综合性业务报告、计划、总结、简报、通知、复函等,并负责文稿的最后审定,做好行文和有关文件审阅工作。
6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作;处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系;参与策划公司内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高公司的知名度。
7、负责公司企业文化建设的规划,并组织贯彻实施;有效开发与合理配置公司的人力资源,拟订并审核公司的人员招聘计划,负责组织员工的招聘和培训工作。
8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度,实施考核评比工作,完善文档管理制度。
9、强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
10、完成总经理交办的其他工作。
2.2.2总经办副主任岗位职责
直属上级:总经办主任
岗位职责:负责公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、调动、奖惩、考核、推荐、娱乐等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作。
工作内容:
1、负责公司劳动纪律管理工作,严格考勤制度,定期检查劳动纪律。
2、协助总经办主任做好员工招聘工作,办理员工登记、工资定级、内部调动、请假、辞退、离职等系列手续。
3、核定各岗位的薪资福利标准,负责公司员工的打卡管理和出勤核算统计,认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作。
4、建立健全公司绩效考核体系,及时察别、分析公司员工业务技能、工作态度等状况,组织有针对性的引导和培训,保证培训效果对改善绩效发挥作用。
5、负责职工食堂和住宿的综合管理,保障职工日常膳食标准和住宿基本规范;负责公司范围内的环境卫生管理;建立部门及个人物品领用帐务并定期检查核对。
6、根据旅游区黄金周和经营时段的人力需求,统筹调配各部门、实体人力资源增援旅游区经营。
7、管理、安排好驾驶人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
8、管理公司文体设施、组织各类文体活动、丰富职工业余生活。
9、落实消防安全制度,强化职工安全教育与培训,组织抗灾抢险和防盗活动,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
9、完成总经理室和总经办主任的其它工作事务。
直属上级:总经理
岗位职责:全面负责总经办的运行和管理工作,执行总经理的指示,承担公司重要文件的草拟和审核,做好协调关系、检查督办、印章管理等各项工作任务。
工作内容:
1、全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作,传达、贯彻、执行总经理的各项指示,按要求做好检查、督导和反馈工作。
2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,为总经理提供决策依据,当好总经理的参谋和助手。
3、协调、平衡各部门关系,当发现矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理。
4、组织安排各种行政会议和例行办公会议,编写会议纪要和决议,做好会议记录,并跟进和督导会议精神的贯彻落实。
5、根据总经理指示,草拟各类文稿,包括综合性业务报告、计划、总结、简报、通知、复函等,并负责文稿的最后审定,做好行文和有关文件审阅工作。
6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作;处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系;参与策划公司内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高公司的知名度。
7、负责公司企业文化建设的规划,并组织贯彻实施;有效开发与合理配置公司的人力资源,拟订并审核公司的人员招聘计划,负责组织员工的招聘和培训工作。
8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度,实施考核评比工作,完善文档管理制度。
9、强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
10、完成总经理交办的其他工作。