首先 看看是不是你的服务态度上出了问题. 可以和顾客来个互动,开展顾客提建议活动,要是建议合理实用,你就免费给人家洗几次车.既改善了自己的经营状况又拉住了客户..现在那卡 已经没有多大的吸引力了. 其次可以在周六周日开展洗车优惠活动,在平时也可以准备些小礼物,不求贵重只要精致实用,来送给所谓的VIP<贵宾>客户.那样会更加稳定他们对你服务的认可.
你可以尝试通过一些活动来改善和拉住客户，譬如：会员制或者月卡什么的，办理年卡的就给予一定优惠等等
员工统一制服，提高员工一些专业技术和知识，产品陈列经常换换，给人又到新货的错觉，也提高顾客的逗留时间，不定期的推出打折商品，（不用多一次三四样就可以）并在门口帖出醒目海报！和附近洗车行挂钩合作，推出消费多少多少钱送洗车券的活动。
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