原因：所处位置没有网络或者网络信号差；此外也可能是并没有给支付宝开通连接网络的权限。
解决方法：重新设置支付宝网络连接权限，恢复正常网络连接。检查手机网络，观察手机左上方的信号是否良好，如果信号较弱，应该转移到其他地方。
具体步骤如下：
1、打开手机待机桌面，找到设置图标，并点击进入。
2、在设置页面中，找到并点击支付宝app。
3、在新页面中，接着找到并点击无线数据。
4、最后选择WLAN与蜂窝移动网即可。
