您好，在你进入网站后你可以选择既验证服务密码又验证随机短信密码，但是只有随机短信密码是不能验证成功的；如果你的手机号码是用身份证办理的，那么建议你申请重置服务密码；如果你的手机号码不是用身份证办理的，那么你只能收集6个月的缴费收据后去营业厅申请重置服务密码，在您拥有服务密码之后您才可以进入您的网上营业厅进行操作。希望我的建议能帮您尽快解决问题！
