淘宝上买了衣服,卖家发错货,还不理人,怎么投诉

2025-03-06 17:43:16
推荐回答(2个)
回答1:

你申请客服介入后,上传衣服发错的证据,无论是款式尺码还是颜色发错,你都可以上传你购买的衣服截图和你收到的货的图片,
3天左右会有客服联系你的,一般卖家发错货是可以免费调换或是退货的!如果你发旺旺卖家没有回复,你最好先打卖家电话看看,怕是卖家没有看到消息就误会了,,,如果打电话卖家态度不好,你再申请客服介入这样比较好~~~

回答2:

你就点击后台的投诉卖家,你要先准备好证据(快递信息,拍下的单号,旺旺聊天截图等)才好投诉,不然怕难胜诉。