若手机长按home键无法打开任务管理器,建议您:1.若手机左下角为【最近应用程序】键(即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键),建议您点击屏幕左下角的最近应用程序键。2.若是其他型号手机,关机重启尝试。3.设定--应用程序管理器--全部--打开任务管理器--清除数据。4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。