第一次见面要从客户口中了解到他(或她)想装什么样的风格,温馨舒适型的还是时尚前卫或者是奢华型的,了解客户大概能接受的价位段,如果可以的湖,要了解他去看过什么家具,从而判断他的消费能力和装修风格,如果客户就没去看过,那说明他可能去看的其他的装修公司也少,做方案时一定要突出自己的个性,让客户感受你的设计水平,就算客户找其他的装饰公司,他也会对你的设计念念不忘,尽可能避开去谈价格,因为价格再低,永远都不能是零。如果能掌握这些,后期配合业务员对客户进行跟踪的话,就差不多了,如果客户一再要求比较价格,那就多给他介绍公司的材料和施工等的优势以及公司平台等,让客户感受到物有所值,他才会考虑定你们公司!