一般有几种情况1、其中一根内存并没有被正常识别。2、内存插槽有一个出现问题,3、其中一条兼容性有问题。可以分别单独插内存,检查是否都能正常开机。如果可以,将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。(判断内存是否都好用)如果可以,两个内存相互换个插槽位置再试。(判断内存插槽是否有损坏)如果不可以,只能是内存不兼容了。
我见过台式机出现过一种现象,原因是CPU风扇转轴阻力变大造成过热且风扇电流过大但不到自动关机状态,也会出现内存减少。解决办法就是恢复风扇功能降低CPU温度。