柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理以规章制度为中心，用制度约束管理员工。而柔性管理 则以人为中心，对员工进行人格化管理。柔性管理的最大特点，在于它主要不是依靠外力?如发号施令，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理
