亲，这种情况有多种可能性。
卖家发货后，快递公司没有及时录入快递信息，这样你无法查询到；
或者您查询的时间过早，您可以尝试晚间12点左右再查询；
卖家虚假发货，填写发货信息完成发货流程，实际没有发货；
具体您可以向卖家询问核实，如果卖家是虚假发货，您可以及时发起退款申请进行维权处理。
祝愉快！
一、快递运单号就是物流单号，只是叫法不同而已。二、看下快递单上面的单号是多少，可以直接查询出来，打开百度，输入【快递查询】，就会出来快递可以选择的界面，选择要查询的快递名字，如下图：三、选择好对应的快递在上面输入快递单号，点烟【查询】即可查询出物流信息。
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