物流信息不动和完全查不到物流信息是两回事。物流信息不动，可能因为货物运送地区的信息没及时更新而已，可找官方客服详细询问。若是两三天完全没有物流信息，就要警惕了。最近频繁发生，有些电商平台商家以仅提供一个不更新物流信息的物流单号，进行虚假发货的行为，你可以联系商家要求答复，必要时可申请平台第三方客服介入处理。
