你好,你是不是root过手机了呢?root会破坏手机系统文件,导致无法ota升级,你可以通过刷机升级。先下载固件包存到手机根目录。然后手机备份,备份之后关机,在手机的关机状态下对手机进行以下操作:1、同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机进入Recovery模式2、通过音量上、下键选择清除数据,按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”3、通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存。然后使用音量上下键在选择手动选择安装包。安装成功后,选择立即重启系统就可以了
是手机系统更新,还是手机应用更新?
如果系统更新失败,估计是你的硬件不支持系统升级到更高本版;
如果是手机里的应用软件安装失败,可能是你没有打开权限。
系统出错。。重新装一个就好了
你是网络连接不好
系统全部格式化,从新下载。