试下在电脑上进行资料还原吧，其实我觉得手机上自带的软件功能都不是很好。你先在电脑上安装个PC版的应用宝。打开手机设置--开发者选项--usb调试，将手机连接到电脑上就可以了。点击上工具箱中的资料还原功能，就能将你手机上备份的资料还原出来了。
云备份很容易出错误，你可以在电脑上下个百贝手机助手管理手机，把资料备份在电脑上
你好。备份是本地备份，更换手机是没有的。
