硒鼓去出来轻轻摇摇，在重新打印，如果正常了，说明没粉了，如果还是不正常说明鼓芯坏了，换个硒鼓吧。
请问您的硒鼓是否是原装还是加粉？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
