手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果你所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号，你可以拨打10010客服热线进行反馈情况。
您好！
这款机是移动4G手机。建议您使用移动卡试试的哦，也可以换张手机卡试试的呢。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
此款手机是移动版本，不支持联通3G
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