解决方法:首先通过修复瑞星杀毒软件来解决,修复瑞星杀毒软件的方法:单击Windows桌面【开始】按钮-【所有程序】-【瑞星杀毒软件】-【添加删除组件】,在弹出的提示框中,选择【修复】,按“下一步”即可。注意:如果无法正常修复,如点击【添加删除组件】弹出的却是瑞星杀毒软件的安装窗口。说明瑞星杀毒软件出现了异常或已经损坏。出现这种情况的解决方法:下载最新的瑞星杀毒软件(或个人防火墙)2008版安装程序并运行,重新安装。根据瑞星产品类型在下面找到相应的解决方法。【瑞星杀毒软件标准版】用户解决方案步骤1、访问 http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm ,输入您的产品序列号和用户ID、附加码后登录产品升级下载页面,点击安装包后的“下载”按钮;步骤2、下载完成后运行安装程序(杀毒软件Rav2008.exe,个人防火墙rfw.exe):1、弹出瑞星安装程序提示窗口这时候直接覆盖安装,即点击“是”按钮,继续安装,按照提示进行操作即可。2、弹出“瑞星软件维护模式”窗口如果弹出“瑞星软件维护模式”窗口,说明计算机中的瑞星软件已经损坏,需要先行卸载再安装,这时候选择“卸载”,点击“下一步”按提示操作;卸载之后重启计算机,再次运行安装程序,按照提示进行瑞星软件的安装即可。【瑞星杀毒防火墙组合版】用户解决方案:登录 http://go.rising.com.cn/together/index.asp ,下载最新版的瑞星杀毒软件和防火墙安装程序进行安装。安装过程请参考【瑞星杀毒软件标准版】用户解决方案步骤2。【瑞星杀毒软件下载版】用户解决方案:登录 http://go.rising.com.cn/download/index.htm 下载最新版的瑞星杀毒软件下载版安装程序进行安装。安装过程请参考【瑞星杀毒软件标准版】用户解决方案步骤2。【瑞星防火墙下载版】用户解决方案:登录 http://fw.rising.com.cn/download/index.shtml 下载最新版的瑞星杀毒软件下载版安装程序进行安装。安装过程请参考【瑞星杀毒软件标准版】用户解决方案步骤2。