您好，感谢您选择惠普产品。
很抱歉，百度知道企业平台暂时没有HP无线鼠标产品相应的技术支持。关于无线鼠标产品问题，建议您可以直接拨打支持热线800-810-5110（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或联系所在城市惠普金牌服务中心进行咨询。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
首先确定下你鼠标电池是否有松动。。。如果没有。。那就说明鼠标问题了。。
换电池！
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