full test 完全的测试 Item Test 单一项目测试 Test Report 测试报告 Version 版本 同时按住音量上键+中间菜单键+开机键 操作后进入刷机模式， 用下音量键调至“factoryrest",然后按实体键， 选yes，按实体键，满意请采纳 补充： 实体键就是home键确认（三个物理按键中间那个），满意请采纳 追问： 一直卡在开机界面！ 回答： 上面的已经是恢复出厂设置的操作步骤了，你是因为什么要恢复出厂设置的，如果是乱删软件的话，恢复出厂设置是不起作用的 追问： 我是因为里面的东西太乱了！ 手机内部的东西我也没有动！ 那时我是想要用手机设置里面恢复的！ 可是就是在开机的界面卡住了！然后才想到有开机键加音量键的恢复！ 回答： 现在问题是卡在开机界面，至于里面安装的软件通讯录看样子是保不住了，你还是使用官方的升级工具在电脑上重新刷一下机吧，没其他办法了，满意请采纳 简单°ら 的感言： 你就是当代的活雷锋，太感谢了！
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