话费为啥冲进去马上退款了

充值话费被退款，建议查看是否存在以下情况：（1）号码处于锁定期等异常状态，无法自助充值，可联系当地运营商客服核实。（2）充值缴费系统繁忙，导致无法正常充值，可换个时间段尝试或通过运营商网上营业厅、掌上营业厅等官方渠道再次缴费充值。

一、话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。
二、2011年12月，国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起，取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品，或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。
三、查询方法：移动客户：
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作;
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;
由于地市有差异，可以与归属地的100-86联系，咨询具体的话费查询方法;
5、发送话费到100-86即可。
折叠联通客户
1、联通客户本机拨打100-10，按照提示语音进行操作;
2、本机拨打100-11充值专线，按语音提示进行操作查询;
3、登录联通网上营业厅，点击"话费查询">"实时话费(当月话费)";
4、登录联通手机营业厅，点击"服务">"查询">"话费查询">"实时话费(当月话费);
5、发送"100-10"或者汉字到100-10索取主菜单，根据主菜单回复查询;
6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。
折叠电信客户
1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。
2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。