联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,怎么办?

2024-11-27 04:23:02
推荐回答(5个)
回答1:

河南地市的联通用户,在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。

回答2:

联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,建议联系联通客服,然后报故障,这样维修人员就会上门来帮你维修的。

回答3:

宽带光纤猫(ONU)LOS灯在线路正常的情况,是不亮的,如果出现变红且闪烁的情况,说明线路有问题。如果你宽带光纤猫(ONU)LOS灯不亮,其它灯正常,那说明线路没有问题,如果无法上网,你可以进行如下操作:
1.检查本地连接是否已经正常启用;
2.如连接路由设备,建议断开路由设备后,尝试单线连接试试;
3.建议重启设备(modem和电脑),并重新连接;如以上指引仍无法解决,您可联系联通人工客服故障申报处理。

回答4:

直接打电话给客服就好了,客服会帮你解决的,因为灯不亮也是没有关系的。

回答5:

联通宽带猫灯不亮,其他的灯显示都正常,但不能上网,那说明。连接的宽带。网络有的地方插的不对,最好的地方从插。