你有没有打开升级开关：选项——norton internet security——liveupdate——点打开自动liveupdate（推荐）。
诺顿升级服务器在国外.有时会这样什么版本.下载离线完整升级包.安装一次到最新
可能你的序列号被封了。
系统怎么提示的，应该有替死的，比如欠费服务到期，没有联网等等...
