先确认插入U盘时是否有提示音，如果插入U盘时有提示音，而且U盘在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1、右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。
2. 右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。
先在其它电脑上排除一下u盘本身是否是正常的，然后在排除电脑的原因！
U盘正常的话就要检查一下电脑USB接口问题或者换一个接口试试
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