1、在密码丢失时，如果您的号码有申请密码保护，请点击这里
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
重设密码。
a、进入“找回密码”页面，选择“通过密码保护找回密码”，输入要重设的QQ号码，选择需找回的密码类型，进行重设密码操作；
b、选择重设方式：若记得密码保护资料，选择“通过密保问题”找回密码，根椐提示操作即可。
若是不记得密码保护或未填过密码保护，您可以点击这里
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
填写号码申诉表，注意填写和您号码相关的资料，比如您曾经用过的密码，以及曾经加的好友，记忆中的密码保护等，尽量认真填写较为确切的资料。（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询）
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