如 果 出 现 恶 意 差 评 的 话，找 客 服 一 般 是 没 有 用 的，而 且 还会 受 到 很 多 因 素的 限 制，如 果 想 处 理 的 话，可 以 找 相 关 负 面 处 理 的 人 进 行 删 除 和 修 改
如果有人恶意刷评论,你是制止不住的.只要你不要这个平台，用它的平台，受他平台的限制。
可以与大众点评客服详细沟通，如果对方无法处理，可以向消协投诉。当然前提是收集好足够的证据。
