原因是该联系人没有经过线下铁路售票系统的校验，未购买过火车票，信息未被激活， 此时必须带着身份证到火车站进行激活，方可在12306网站上进行购票。
【12306身份信息待核验】指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
通过12306身份信息待核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”;“待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)，不能购票。“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人(乘车人)购票。
如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024