根据描述,建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机自行刷机后系统出现异常,为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题,三星S8手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。注:由于刷机存在风险,官网没有提供刷机软件,同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题,不要再自行操作,以免问题扩大的情况。