01首先要明确,手机插上耳机没有声音到底问题出现在哪儿,一来有可能是你的耳机已经坏了,没法使用了;二来则可能是你的耳机插孔坏掉了,三则有可能是你的手机设置不当引起的。
02如果不能确定是不是耳机坏的话,这个时候可以将耳机试着插入其他手机,看看有无声音,如果也是没办法听到声音的话,那看来问题还真的跟耳机有关。此时关于耳机内件维修的问题,最好是直接送去请别人帮忙修理比较好。
03如果确定耳机没有坏的话,那就要考虑手机的插孔是不是出现氧化的情况,如若被氧化了的话,也是会听不到声音的,这个时候考虑直接用无水酒精蘸棉签上,然后擦拭一下插孔的地方,看看能不能凑效。
04还有一点需要确定,是不是手机自身运行的程序太多了,导致手机非常卡,所以反应迟钝,让我们刚插入耳机的时候听不到声音,因为这个时候程序还没启动好呢。这个时候只需将多余的手机垃圾清除掉就可以了。
若您的手机连接耳机后没有声音,且耳机是没问题的,建议您:
1.确定耳机完全插入耳机插孔。
2.换其他耳机,建议使用原厂耳机。
3.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
4.若有更新可用,可更新系统后尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。